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综合新闻

【旅游风尚】创新!广东服务区变身旅游目的地


来源:
《广东交通》2018年第6期
2019/01/11 14:27
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    粤运交通所属广东通驿高速公路服务区有限公司透露,今年,沈海高速大槐服务区以“侨乡文化”为主题,以打造侨乡老街情景生活为目标,开创将主题商业与休闲娱乐和文化创意融为一体,形成集主题、时尚娱乐、健康生活三位一体的“侨乡小镇”新生活。建成后,大槐服务区有望成为国内标杆服务区。

 

 


今年将再升级4对服务区


    从2016年开始,通驿公司按照现状分析、策划规划、生态建设、招商入驻等多个工作流程,已对多对高速公路服务区完成升级改造。2016年率先完成了顺德服务区改造;2017年完成了勒流、石坝、安塘、沙溪4对高速服务区升级改造,旅客消费体验明显得到提升,获得顾客较高评价;2018年除倾力打造大槐服务区建设工程外,会陆续完成黎溪、电白、白沙等高速公路服务区升级改造;计划2019年对雅瑶、陆河等高速公路服务区进行升级改造。

 


    高速公路服务区改造将融合商业和文化元素,打造特色化或主题化服务区,因地制宜的拓展旅游、休闲娱乐、购物及客运接驳功能。

 


    白沙服务区地处瑶族文化区,将主打“千年瑶寨”民族特色;电白服务区为茂名沿海特色,经与旅游局对接并实现合作,将建成引入“非物质文化遗产”的滨海城市旅游区,并引进具有地方特色的农产品展示、销售;黎溪服务区将以现代商业文化为主题,发掘具有地方特色的优质中小品牌进驻。

 


服务区设亲子专属区域


    现在,在顺德服务区,不但能享受星巴克的咖啡,还拓展“驿品荟”顺德馆和“喆购”跨境电商2种新业态。今年将改造完成的电白、黎溪服务区将招揽优质地方品牌,还将引进当地特色物产,进行展示、销售。

 


    据悉,未来,在“厕所革命”建设成果的基础上,通驿公司围绕旅客看、听、闻、试的感受,从建筑、环境、产品、服务等方面全面升级改造高速公路服务区。

 


    在环境方面,通过增加人员、工作细分、科学管理等方式,不断加强服务区的保洁维护巡检和全面进行硬件设施的升级改造,以此提升高速公路服务区的整体形象,强化卫生环境清洁,逐步提高旅客体验感。同时,服务区改造升级后将配置服务台、茶水免费供应处、亲子专属区域等人性化设施设备,服务区引用个性化的鲜明标牌标识指引,配置洗手液、纸巾、干手器等装备,专设女士化妆间、母婴室、第三卫生间,从细微处为旅客提供全方位的服务。

 


    在消费方面,高速公路服务区改造将实现一体化服务、消费平台,打造为旅客提供路况、天气、景点查询等出行服务及广东省内土特产和乡村游网上交易的一体化出行便民平台。一方面,通过引入品牌企业,如蒙自源、星巴克、绿茵阁、猫屎咖啡等商家多样性的满足旅客饮食需求。另一方面,自营“乐驿”连锁便利店将为旅客提供旅途食用品的购买以及车票售卖、汽车租赁、ETC充值、小件快运等服务,充分满足旅客出行的需求,便利店业务小件快运物流功能将解决旅客中途购买产品的配送问题。